Moonie 由深海科技运营。本页面提供常见问题、隐私说明和账号注销指引。
不会。宝宝档案、睡眠记录、规律分析、安睡营进度和白噪音偏好默认只保存在当前设备。只有你单独同意 AI 数据发送说明后，才会发送你手动输入的一句话问题；不会附带这些本地资料。
在“我的 → 账号与登录”区域点击当前账号卡，打开“账号与隐私”后可以继续匿名使用、绑定手机号验证码，或选择“使用 Apple 登录”。手机号验证码仅用于本次登录；请确认协议后再请求验证码。
请确认手机号正确、设备网络可用，并等待倒计时结束后重试。连续发送、网络错误或短信服务保护可能导致暂时失败；此时请稍后重试，不要频繁请求。
不会。AI 只处理你主动输入的问题及同意版本号。它不能替代医疗建议；紧急或异常情况请及时联系专业医疗人员。
进入“我的 → 右上角设置 → 数据与隐私 → 删除本地档案与进度”。确认框会显示“删除这台设备上的睡眠数据？”，再次选择“删除本地档案、记录和计划进度”后，当前设备上的档案、记录、计划进度和白噪音偏好会被清除，无法恢复，不会影响线上账号身份。
在“我的 → 账号与登录”区域点击当前账号卡，打开“账号与隐私”后选择“永久注销账号”。手机号账号需要短信二次确认；Apple 登录账号使用当前登录态确认。注销完成后，当前登录令牌会立即失效。详细步骤见账号注销与数据删除说明。
请在 Moonie 应用内进入“我的 → 右上角设置 → 帮助与反馈 → 意见反馈”，提交问题类型、描述和你愿意提供的联系方式。请勿在反馈中发送不必要的儿童敏感信息、验证码或登录凭证。